Page 63 - 2020桃園消防年報

三、培訓火災調查人力
為培訓儲備火災調查人員，本局於 109 年 2 月 12 日至 13 日，辦理「109 年火災原因調查鑑定基礎 班」共計 2 天，訓練 46 名各大、分隊承辦人員具有 火災調查的專業素養與技能，並協助重大現場的清理 復原及火場保全工作，同時強化分隊承辦人員受理申 辦民眾火災證明書及火災調查資料之能力，以提升本 局為民服務品質。
四、檢警消縱火聯防機制
有鑑於縱火案的發生往往是因人為蓄意引起，且 所造成的傷亡及損失不亞於其他火警案件，因此本局 每年與臺灣桃園地方檢察署、調查局、警察、海巡、 政風、衛生、環保等機關單位建立橫向聯繫機制，共 同制定縱火防制對策等，並定期按月統計分析函送警 察機關作為縱火偵處參考，積極執行檢、警、消單位 間縱火案件的密切合作，以利案情偵破、維護民眾生命財產安全，平時加強宣導民眾防範 縱火相關措施，降低縱火發生率。
109 年期間分別於中壢區及桃園區轄內連續發生多起縱火案，本局火災調查科除立即 啟動檢警消縱火聯防機制會同轄區員警勘察現場、蒐集證據後，製作火災原因調查鑑定書 移送市府警察局轄區分局偵辦外，調查期間積極與相關單位橫向聯繫，製作疑似連續縱火 案件清冊(含斑點圖)提供市府警察局及分局調查縱火案件，並函請市府社會局、衛生局、 地方區公所及建築管理處等機關針對遊民收容、安置、醫療及違規使用建築物等事宜依權 責卓處，同時要求本局所轄大(分)隊加強防縱火宣導，以維公共安全。
五、提升為民服務效率
火災發生後，受災戶重建的過程往往千頭萬緒，經市長指示整合各單位火災後服務相 關資訊，由本局邀集社會局等相關單位召開「火災受災戶災後服務協調會」，以社會局為 窗口提供民眾各項服務資訊。且為便利民眾申辦火災證明書及火災調查資料，本局特提供 「火災戶須知」，讓民眾了解受災戶的權利、義務及各項相關申辦事項後，即可檢附證明 文件(如所有物權狀、水電單或里長証明等)，前往鄰近消防分隊申辦火災證明書及火災 調查資料，並結合各消防分隊現場受理申辦機制即時核發。
而為了更有效減少民眾往返公家機關的時間及不便，本局於官網建置「火災證明及火 災調查資料線上申辦系統」，可直接下載申請書、上傳資料、申辦、查詢及線上核發等， 提供民眾臨櫃或線上申辦雙管道方式，以達簡政便民服務，提升行政效率。
◎ 109 年火災原因調查鑑定基礎班
◎ 109 年火災原因調查鑑定基礎班
61
第3章 施政計畫重點與成果