Page 18 - 桃園消防季刊82期

消防花絮
我在防災教育館
導覽經驗分享
義消導覽分隊/李銘城
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很高興在107年5月加入桃園市政府消防 局防災教育館義消導覽員這個大家庭。經過招 募、口試及基礎訓練後，於同年7月開始實地 訓練、8月自主練習，最後在教育訓練科所有 長官指導下通過壓力測試，圓滿完成本館義消 導覽解說員的所有課程。
防災教育館於107年9月29日揭幕啟用，至 今已有8個月。這期間身為第一線解說員的我 深知，參訪的來賓對於本館的瞭解大都來自臉 書、報紙或親友介紹，但這些都僅限於片面的 資訊，如果能透過適切的解說，讓參訪來賓懷 著期望而來，帶著滿意回去，才是成功的導覽 解說。
我在防災館正式解說的處女秀是揭幕啟用 當天在「地景光雕」為市長解說，短短幾分鐘 的解說資料，我卻準備了1週，資料改了又改。 定稿後，不論是在家休息或到館值勤，只要有 空，口 中 就 念 念 有 詞，把 解 說 內 容 一 遍 遍 反 覆 練 習，這 時 才 真 正 體 會 到「 台 上 十 分 鐘，台 下 十 年
功」的意涵!
10月2日正式營運後，我平均1個星期要全 區導覽1次，印象最深刻的導覽解說，對象是 銘傳大學都市規劃與防災學系的學生，為了讓 這批對於防災知識不陌生的來賓有個好印象， 我在解說前幾乎天天到館內對著展版仔細參 酌，除了照相、筆記外，在家也用網路勤蒐資 料，模擬學生可能提出較有深度的問題答案。 終於，皇天不負苦心人，那天的解說任務圓滿 達成，也因為這次的努力，讓我對於館內展版 內容更熟稔外，對於災害與防災之間的鏈結關 係也豁然開朗，所以當幾天後萬能科技大學和 中央大學來參訪時，也同樣讓他們滿意而歸!
最讓我感動的是有一次「慢飛天使」的導 覽解說。當天站在館內大廳，望著窗外魚貫下 車的他們，內心百感交集，時光彷彿回到幾十 年前學生時代修特教學分時，在啟智學校實習 的那段時光。每當我站在講台往下望，都會看 見一雙雙純真卻略顯迷惑的眼神，他們內心一