Page 9 - 桃園消防季刊88期

防火宣導初階班心得分享
「消防大哥，請問我們家這個警報器要 裝哪裡啊?」「火災的時候我們家浴室可以躲 嗎?」「可以教我們怎麼用滅火器嗎?」
自從從事消防職業以後，不管是工作時 外出執行宣導勤務，或是休假時長輩朋友的詢 問，常常會有一些遇到災害時如何「逃生」、 「避難」的疑問，尤其在這資訊爆炸的時代， 新聞媒體的高頻率放送，許許多多的案例，一 些似是而非的災防觀念也困擾著許多人。常言 道「預防勝於治療」，在我們消防員救災工作 中，面對火場需要不斷訓練精進，更何況是一 般大眾，更需要更新舊有災害應變的思維。還 記得第一次出門宣導時，只是把自己所知道的 一切觀念照本宣科，現場讓大家練習記憶口 訣，舉手搶答發放宣導品，雖說沒有給予民眾 錯誤觀念，但我相信這樣的宣導效果著實有 限。有鑑於此，讓我萌起參加防火宣導初階班 的想法，以提升自身宣導的功力。
訓練一開始，承辦科員先詳細說明此次 訓練的重點目標，並展示常用項目的公版宣導 PPT，讓我感受到局內進行改變的用心。有了公 版宣導PPT，可以讓大家對外宣導時有一致的口 徑說法，在宣導能有一個基準平台，大家也能 自行新增最近案例或是宣導影片，加深民眾防 災觀念。
其中「簡報製作技巧」是讓我印象最深， 也最為實用的一堂課。課堂上教官分享了幾個 免費提供簡報模組的網站、顏色的搭配使用、 文字字體編排及排版剪報內容，以及如何使用 icon讓剪報更簡而易懂，並讓我們以住宅用火災 警報器為主題進行實作。
相信大部分人對於圖像都是比較有注意 力、記憶力，就算是使用文字呈現，也能技巧
圖文 | 大竹分隊 鄭聖勳
性地讓觀眾更容易注意到重點，再搭配著另一 堂課-宣導技巧與舞台魅力，主講者說話的方式 技巧，提升觀眾對於宣導內容的好奇與認同。 而在不同的課堂中，教官還分析了知名的演講 平台TED的講者時間安排，如何在開頭與觀眾 破冰吸引注意力、結尾時前後呼應增加觀眾印 象。
以上的種種技巧都是以前懵懵懂懂的我到 宣導場地前，不曾細想過的，只靠著些許的專 業，把不被包裝的生硬內容交給了民眾。經過 了此次訓練，雖然只是初階班，但對我來說已 是獲益良多，在宣導的功力上提升了不少，也 更有自信，接下來就是成果驗收，看看自己是 否能將以上的宣導技巧應用自如，面對民眾反 應問題能否臨危不亂的互動。
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消防防災宣導